CONSULTORIA DE PROCESSOS E SOFTWARE À MEDIDA PARA EMPRESAS
Consultoria de processos empresariais
Analisamos processos empresariais, identificamos tarefas repetitivas e definimos um plano de melhoria e digitalização ajustado à operação.
Fale-nos deste processo ↗Quando faz sentido
Quando um processo depende de emails, folhas de Excel e conhecimentos que estão concentrados numa pessoa, é difícil perceber onde começam os atrasos. A consultoria de processos ajuda a tornar o trabalho visível: etapas, intervenientes, informação necessária e decisões. O objetivo inicial é definir o problema e as prioridades com a equipa.
Um exemplo ilustrativo
Um pedido passa por várias pessoas e ninguém consegue consultar facilmente a aprovação final. Podemos mapear o percurso, identificar quem decide em cada etapa e definir que informação deve acompanhar o pedido. Uma solução digital só é avaliada depois de esclarecer esse processo.
O que pode integrar a entrega
- Mapa do processo atual, com etapas, intervenientes e circulação de informação.
- Identificação de duplicações, dependências e pontos de decisão.
- Proposta de processo futuro, responsabilidades e prioridades de melhoria.
- Requisitos e critérios de validação para avaliar uma eventual solução digital.
Como trabalhamos
Compreender
Analisamos o trabalho atual com a equipa, os dados e as ferramentas existentes.
Definir
Acordamos prioridades, responsabilidades, âmbito e critérios de validação.
Validar por etapas
Revemos exemplos e situações representativas com as pessoas envolvidas.
Preparar a continuidade
Definimos a entrada em funcionamento e o acompanhamento necessário para o âmbito escolhido.
O que precisamos de conhecer
Exemplos de pedidos, documentos e relatórios usados no dia a dia; pessoas que executam e aprovam o trabalho; regras, exceções e ferramentas existentes. A participação da equipa permite comparar o processo descrito com o que acontece na prática.
Perguntas frequentes
É necessário desenvolver software?
A análise começa pelo processo. Pode ajudar a clarificar responsabilidades, eliminar duplicações ou definir requisitos. O desenvolvimento é avaliado quando uma ferramenta faz sentido para a melhoria identificada.
Podemos começar por uma área?
Sim. Podemos analisar um processo delimitado, como aprovações, preparação de relatórios ou planeamento. O âmbito e as prioridades são acordados antes de avançar.
Como se define a entrega?
Depois de compreender o processo, acordamos os elementos a entregar, as pessoas envolvidas e os critérios de validação. Não partimos de um diagnóstico igual para todas as empresas.
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VAMOS CONVERSAR
Que processo gostaria
de melhorar?
Conte-nos onde a sua equipa perde tempo, onde a informação se dispersa ou o que está a limitar a operação.
O primeiro passo é uma conversa.
Explique-nos o processo que quer melhorar. Procuramos perceber como funciona hoje, onde estão as dificuldades e que ferramentas já utiliza. A partir daí, avaliamos consigo se faz sentido avançar para um diagnóstico e qual o próximo passo.
- Compreender o desafio
- Identificar prioridades
- Definir um próximo passo
Ou escreva-nos diretamente
geral@pereiralegacy.com ↗